Servicio atención técnica
Asesoramiento técnico y soporte especializado
Siempre a tu lado para darte la mejor cobertura posible y ayudarte a hacer crecer tu negocio. Te ofrecemos asesoramiento técnico en energía e instalación fotovoltaica, ayudándote a construir y dimensionar tu proyecto de hoy y pensando ya en su expansión el día de mañana.
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ATENCIÓN PRIORITARIA
servicio post venta
HORARIO EXTENDIDO
de atención telefónica
MULTI
USUARIO
soporte personalizado
+ CONSULTAS TÉCNICAS
hasta 6 números de serie
SOPORTE
‘IN SITU’
visitas personalizadas
Asesoramiento técnico para instalaciones fotovoltaicas
Atención preventa
- Elección de los mejores productos del mercado para nuestros clientes.
- Asistencia en el diseño y elección de componentes.
- Asesoramiento en soluciones tanto de autoconsumo conectado a red, como aislado o sistemas de bombeo.
- Diseño y fabricación de soluciones especiales para sistemas fotovoltaicos
Atención instalación y puesta en marcha
- Apoyo y acompañamiento al instalador en la primeras puestas en marcha.
- Asistencia en la resolución de problemas.
- Asesoramiento y atención telefónica e in-situ.
- Creación de documentación especial para facilitar la instalación, puesta en marcha, resolución de problemas, etc.
Atención postventa (técnico)
- Laboratorio para realizar pruebas y verificaciones.
- Stock de repuestos y reparaciones de equipos.
- Acompañamiento en las relaciones con los fabricantes en reparaciones y garantías.
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